Comunicado Casablanca Turismo – Covid-19

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A Casablanca Turismo está acompanhando todas as informações sobre a transmissão do Coronavírus (Covid-19) no Brasil e no Mundo. Nosso compromisso é garantir a segurança e bem-estar do nosso viajante.

Estamos à disposição para atender e orientar os nossos clientes sobre cancelamentos, readequação de malha aérea, planos de contingência das cias, bem como compartilhando as orientações dos principais órgãos de saúde.

Estamos nos deparando com constantes mudanças em regras e politicas de fornecedores. Nossas equipes de atendimento estão de alerta a cada mudança para atender a necessidade dos nossos viajantes.

Nesse momento, recomendamos evitarem o cancelamento em massa das viagens programadas, e na medida do possível, alterarem seus bilhetes e reservas de hospedagem e locação para uma data futura. Visto que as cias aéreas estão isentando as taxas para remarcação. Não aconselhamos a solicitação de reembolso, pois as cias aéreas ainda mantém a aplicação de multas, vigentes em regras tarifárias. Para mais detalhes, consulte seu agente.

Visando melhor atendimento e suporte aos nossos clientes, seguimos acompanhando o desdobramento do assunto junto aos fornecedores e autoridades competentes. Em caso de qualquer dúvida, contate seu agente de viagens.

Abaixo, segue link das cias aéreas para informações:

Latam | Gol | Azul

Atenciosamente

Equipe Casablanca Turismo

Last modified: Março 17, 2020

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